Právě jste na:
Obchodní podmínky e-shopu www.KDOSIHRAJE.cz
e-shop provozuje Jitka Svatošová, IČ:69471070, DIČ:CZ7552220632
Zpracování objednávky
Obvykle zpracujeme Vaši objednávku nejpozději následující pracovní den.
Obecné podmínky
Dodávky (odběr) veškerého zboží se řídí ustanovením Obchodního zákoníku a právním řádem České republiky, a to i v případě dodávek do zahraničí.
Objednávky
Všem zákazníkům nabízíme možnost otevřené objednávky. Na Vaši žádost je možné nechat objednávku na týden otevřenou a vybírat další zboží. Vše pak bude odesláno najednou za jedno poštovné.
Ceny
Veškeré ceny uváděné v ceníku (katalogu) jsou uvedené v Kč. Ceny jsou včetně DPH. Jsme plátci DPH.
Dodání a odběr zboží
Dodání zboží probíhá zaslaním prostřednictvím České pošty nebo formou osobního převzetí (po předchozí domluvě) v Berouně v Okružní ulici nebo v ul. Třebízského.
Poštovné v ČR je 70,- Kč (cenný balík)
99,- Kč (dobírka).
Při splnění podmínek České pošty je na vyžádání možné zásilku odeslat jako doporučenou zásilku za jednotnou cenu 37,- Kč (Délka nesmí přesahovat 50 cm a šířka 35 cm, přičemž tloušťka nesmí být větší než 5 cm.).
Dále je na Vaši žádost možné zásilku odeslat jako obchodní balík - doručení následující pracovní den po dni podání - cena při platbě předem: 88,- Kč, na dobírku 125,- Kč.
Zboží bude dodáno po potvrzení objednávky a mimo hotovostní úhrady v případě osobního převzetí až po uhrazení celé částky na bankovní účet prodávajícího.
Není-li dohodnuto jinak, dopravu hradí kupující.
B A L N É N E Ú Č T U J E M E !!!
Prodávající neodpovídá za nedodání zboží včas v případě vyšší moci, dále v případě stávky nebo krádeže během dopravy.
Platby
Platbu je potřeba provést před dodáním zboží, pokud není dohodnuto jinak.
Platby lze provést v hotovosti, platebním příkazem v bance, složenkou, vkladem na účet v Komerční bance nebo jiným dohodnutým způsobem.
Záruky
Prodávající poskytuje na veškeré NOVÉ zboží čtyřiadvacetiměsíční záruku, není-li dohodnuto jinak. Na hrané (bazarové) zboží se záruka nevztahuje. Veškeré hrané zboží je umyté a opotřebení nebo případné vady jsou popsané. Stav zboží dokumentuje i jeho fotografie. V případě, že něco přehlédneme, ozvěte se a domluvíme se na řešení.
Tato záruka platí pouze za podmínky, že zboží je instalováno a používáno normálním, řádným způsobem a v odpovídajících podmínkách.
Záruční lhůta se počítá ode dne převzetí zboží kupujícím.
Tuto záruku nelze uplatnit v případech poškození v důsledku přírodních katastrof (záplavy, blesk, mimožádná horka nebo mrazy, atd.).
Kupující je povinen zkontrolovat zboží hned po jeho převzetí. Veškeré poškození během dopravy, ztracené zboží, chybné nebo poškozené součásti, neúplnou dodávku, atd. musí být prodávajícímu oznámeno písemě do tří pracovních dnů.
Reklamace
Poškozené zboží lze reklamovat a vrátit prodávajícímu do 14 dnů od zjištění poškození.
Toto zboží bude prodávajícím převzato k reklamaci pouze při současném předložení:
příslušného účtu, původního balení a náležitého vysvětlení problému
Případné výdaje za poštovné hradí v daném případě kupující. V případě oprávněné reklamace prodávající rozhodne, zda poškozené (nefungující) zboží opraví nebo vymění.
Náklady na zaslání opraveného nebo vyměněného výrobku hradí kupující.
Heuréka.cz - Ověřeno zákazníky
Vzhledem k zapojení našeho obchodu do služby Heuréka "Ověřeno Zákazníky" je možné, že 10 dní po objednání zboží obdržíte dotazník, kde můžete vyjádřit svoji spokojenost/nespokojenost s poskytnutými službami. Tento dotazník pomůže dalším nakupujícím v rozhodování, zda u nás nakupovat a našemu obchodu se dále zlepšovat.