Obchodní podmínky e-shopu www.KDOSIHRAJE.cz
e-shop provozuje Jitka Svatošová, IČ:69471070, DIČ:CZ7552220632
Zpracování objednávky
Obvykle zpracujeme Vaši objednávku nejpozději následující pracovní den.
Obecné podmínky
Dodávky (odběr) veškerého zboží se řídí ustanovením Obchodního zákoníku a právním řádem České republiky, a to i v případě dodávek do zahraničí.
Objednávky
Všem zákazníkům nabízíme možnost otevřené objednávky. Na Vaši žádost je možné nechat objednávku na týden otevřenou a vybírat další zboží. Vše pak bude odesláno najednou za jedno poštovné.
Ceny
Veškeré ceny uváděné v ceníku (katalogu) jsou uvedené v Kč. Ceny jsou včetně DPH. Jsme plátci DPH.
Dodání a odběr zboží
Dodání zboží probíhá zaslaním prostřednictvím České pošty, PPL nebo formou osobního převzetí (po předchozí domluvě) v Berouně v Okružní ulici nebo v ul. Třebízského.
Poštovné v ČR - Česká pošta
Platba předem na účet:
Cenný balík (dodání obvykle za 2-3 pracovní dny od odeslání) 75 Kč
Obchodní balík (dodání obvykle následující pracovní den od odeslání) 88 Kč
Dobírka:
Cenný balík (dodání obvykle za 2-3 pracovní dny od odeslání) 99 Kč
Obchodní balík (dodání obvykle následující pracovní den od odeslání) 119 Kč
Poštovné v ČR - PPL
Platba předem na účet:
Platba předem (dodání obvykle následující pracovní den od odeslání 88 Kč
Dobírka:
Dobírka (dodání obvykle následující pracovní den od odeslání 119 Kč
Objednávky vytvořené do 12.00 hod v pracovní den zpracujeme a v případě dobírky - Česká pošta odešleme týž den.
Objednávky vytvořené po 12.00 hod při zvoleném způsobu dopravy dobírka odešleme až následující pracovní den.
Pro odeslání týž den službou PPL je potřeba objednávku vytvořit do 10.00 hod.
Při splnění podmínek České pošty je na vyžádání možné zásilku odeslat jako doporučenou zásilku za jednotnou cenu 37,- Kč (Délka nesmí přesahovat 50 cm a šířka 35 cm, přičemž tloušťka nesmí být větší než 5 cm.).
Z provozních důvodů si dočasně vyhrazujeme právo odeslat Vaši zásilku jako obchodní balík i v případě, že zvolíte balík cenný. Rozdíl v ceně hradí prodávající.
Zboží bude dodáno po potvrzení objednávky a mimo hotovostní úhrady v případě osobního převzetí až po uhrazení celé částky na bankovní účet prodávajícího.
Není-li dohodnuto jinak, dopravu hradí kupující.
Poštovné na Slovensko
Poštovné na Slovensko je vždy vyčísleno individuálně dle váhy a hodnoty zásilky. Prosím, kontaktujte nás.
BALNÉ NEÚČTUJEME!!!
Prodávající neodpovídá za nedodání zboží včas v případě vyšší moci, dále v případě stávky nebo krádeže během dopravy.
Platby
Platbu je potřeba provést před dodáním zboží, pokud není dohodnuto jinak.
Platby lze provést v hotovosti, platebním příkazem v bance, složenkou, vkladem na účet v Komerční bance nebo jiným dohodnutým způsobem.
Záruky
Prodávající poskytuje na veškeré NOVÉ zboží čtyřiadvacetiměsíční záruku, není-li dohodnuto jinak. Na hrané (bazarové) zboží se záruka nevztahuje. Veškeré hrané zboží je umyté a opotřebení nebo případné vady jsou popsané. Stav zboží dokumentuje i jeho fotografie. V případě, že něco přehlédneme, ozvěte se a domluvíme se na řešení.
Tato záruka platí pouze za podmínky, že zboží je instalováno a používáno normálním, řádným způsobem a v odpovídajících podmínkách.
Záruční lhůta se počítá ode dne převzetí zboží kupujícím.
Tuto záruku nelze uplatnit v případech poškození v důsledku přírodních katastrof (záplavy, blesk, mimořádná horka nebo mrazy, atd.).
Kupující je povinen zkontrolovat zboží hned po jeho převzetí. Veškeré poškození během dopravy, ztracené zboží, chybné nebo poškozené součásti, neúplnou dodávku, atd. musí být prodávajícímu oznámeno písemě do tří pracovních dnů.
Reklamace
Poškozené zboží lze reklamovat a vrátit prodávajícímu do 14 dnů od zjištění poškození.
Toto zboží bude prodávajícím převzato k reklamaci pouze při současném předložení:
příslušného účtu, původního balení a náležitého vysvětlení problému
Případné výdaje za poštovné hradí v daném případě kupující. V případě oprávněné reklamace prodávající rozhodne, zda poškozené (nefungující) zboží opraví nebo vymění.
Náklady na zaslání opraveného nebo vyměněného výrobku hradí kupující.
Díly Lego Duplo
Momentálně přepracováváme popis stavu a názvy u dílů. Pro zjednodušení jsme se rozhodli díly dělit do 4 kategorií, zde je jejich popis.
A - nové - zcela nové, bez poškození
B - málo hrané - hezké, skoro jako nové, pouze již není lesklé, může mít menší oděrky, lehce ošoupané. Nebo díly nové, ale např. oťukané z krabice nebo od skladování
C - středně hrané -opotřebené běžným hraním, ale výrazně nepoškozené -ošoupané, odřený potisk, poškrábané, otisky zoubků nebo vrypy, nalepené samolepky z různých setů, mírně zažloutlé (většinou bílá barva)
D - hodně hrané - hodně používané, např. více odřené, poškrábané, setřené potisky, uvolněné klouby, neodstranitelně počmárané, polepené, hodně zažloutlé
Heuréka.cz - Ověřeno zákazníky
Vzhledem k zapojení našeho obchodu do služby Heuréka "Ověřeno Zákazníky" je možné, že 10 dní po objednání zboží obdržíte dotazník, kde můžete vyjádřit svoji spokojenost/nespokojenost s poskytnutými službami. Tento dotazník pomůže dalším nakupujícím v rozhodování, zda u nás nakupovat a našemu obchodu se dále zlepšovat.